Oceń pracę Urzędu - we wtorek ostatni dzień

Gmina Knurów wdrażając System Zarządzania Jakością w oparciu o normę ISO PN-EN ISO 9001 przyjęła zasadę, że nadrzędnym celem Urzędu jest sukcesywne podnoszenie jakości świadczonych usług oraz wychodzenie naprzeciw potrzebom klientów.

W związku z powyższym, corocznie prowadzone jest badanie zadowolenia Klienta Zewnętrznego w formie ankiety.

Zachęcamy wszystkich klientów Urzędu Miasta Knurów do wypełnienia ankiety (anonimowo) i wyrażenia w niej swojej opinii na temat poziomu jakości usług świadczonych przez knurowski magistrat.

Czas trwania ankiety przypada od 19 kwietnia do 19 sierpnia 2025 roku.