Ankieta badania zadowolenia klienta Urzędu Miasta
3 Lipca 2023Gmina Knurów wdrażając System Zarządzania Jakością w oparciu o normę ISO PN-EN ISO 9001 przyjęła zasadę, że nadrzędnym celem Urzędu jest sukcesywne podnoszenie jakości świadczonych usług oraz wychodzenie naprzeciw potrzebom klientów.
W związku z powyższym, corocznie prowadzone jest badanie zadowolenia Klienta Zewnętrznego w formie ankiety. Wszyscy klienci Urzędu mają prawo wypełnić ankietę (anonimowo) i wyrazić w niej swoją opinię na temat poziomu jakości świadczonych usług.
Czas trwania ankiety przypada od 3 do 31 lipca 2023 roku.
Podobne wiadomości:
- Dziś ostatni dzień możliwości wypełnienia ankiety 2023-07-31
- Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę 2023-07-24
- Ankieta badania zadowolenia klienta Urzędu Miasta 2023-07-17
- Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę 2023-07-10
- Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę 2022-07-15
- Urząd Miasta z certyfikatem ISO 2021-10-05
- Mobilny Punkt Spisowy 2021-08-27
- Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę 2021-08-01